Søknadskontoret (bestillerkontoret)
Søknadskontoret er bydelens felles adresse for alle henvendelser om pleie-, rehabilitering og omsorgsoppgaver. Kontoret skal etter faglige vurderinger fordele ressurser mest mulig rettferdig til bydelens innbyggere med behov for tjenester. Tildelte tjenester skal være innenfor eksisterende budsjett.
• Informasjon og veiledning av bydelens innbyggere • Saksbehandling av alle nye henvendelser om tjenester • Revurdering av alle aktive tjenester slik at brukere til enhver tid har gyldig vedtak - gjøres hvert halvår og ellers ved endring i brukerens tjenestebehov For hvilke tjenester mottar og behandler søknadskontoret søknader? • Avlastning (funksjonshemmede barn, voksne og eldre) - søknadsskjema • Brukerstyrt personlig assistanse (BPA) • Dagsenterplass -søknadsskjema • Ergoterapi - søknadsskjema • Hjemmesykepleie - søknadsskjema • Korttidsplasser og døgnrehabilitering på institusjon - søknadsskjema • Ledsagerbevis til funksjonshemmede - søknadsskjema • Omsorgslønn - søknadsskjema • Praktisk bistand • Støttekontakt - søknadsskjema • Sykehjemsplass -søknadsskjema • Transporttjeneste (TT-kort) - egenerklæringsskjema - legeerklæringsskjema • Trygghetsalarm - søknadsskjema Hvordan arbeider søknadskontoret? • Mottar alle nye henvendelser om tjenester / behov for revurdering av tjenester • Innhenter nødvendig informasjon om søker • Vurderer behov • Registrerer i Gerica • Skriver ut vedtak • Overfører saken til hjemmesykepleien eller praktisk bistand Søknadskontoret gjør også: • Kjøp av plasser ved psykiatriske institusjoner • Kjøp av avlastningsplasser for barn og unge • Kjøp av barnebolig • Beregning av vederlag for sykehjemsplasser • Saksbehandling av alle klagesaker angående utmåling eller avslag om tjenester og klager på beregning Hvordan komme i kontakt med søknadskontoret? • Telefon: Vakttelefonen er åpen fra kl 10 til 14 mandag til fredag - telefon 02 180 (spør etter søknadskontoret) • E-post: soknadskontoret@bfr.oslo.kommune.no • Telefax: 23 42 49 71 • Postadresse: Bydel Frogner - Søknadskontoret, Postboks 2400 Solli, 0201 Oslo • Besøksadresse: Sommerrogata 1 |
| Utskriftsvennlig versjon» |
